De ce nu sunt toate serialele/filmele de la Animax disponibile în Animax Player?
Animax nu deţine drepturile de difuzare online pentru toate serialele/filmele sale, dar încercăm să punem la dispoziția publicului nostru cât mai mult conţinut în cadrul secţiunii Animax Player. Scopul nostru este să oferim producții speciale pe Animax Player, în afara celor difuzate la Animax.

De ce pot urmări pe Animax Player numai cele mai noi episoade ale diverselor seriale?
Animax deține aşa numitele drepturi de „catch up TV” pentru serialele/filmele disponibile momentan pe Animax Player, ceea ce înseamnă că episoadele/filmele respective pot fi urmărite timp de şapte zile după premiera televizată.
Este posibil ca în viitor anumite producții să fie disponibile mai mult timp, dar cele mai multe vor putea fi accesate pentru o perioadă limitată de timp.

De ce se blochează clipurile video atât de des?
În cazul conexiunilor lente la internet, este posibil ca acel clip video să nu ruleze la viteza optimă. În acestă situație, dacă pui clipul pe pauză pentru câteva minute ar putea fi de ajutor. Este de preferat să ai o conexiune la internet de cel puţin 2.5 Mbit/s pentru a putea avea o calitate bună a vizionării.

De ce nu pot urmări Animax Player din străinătate?
Animax Player este disponibil numai pentru utilizatorii cu adresă de IP din România, deoarece drepturile pentru „catch up TV” sunt, de asemenea, limitate la nivel regional.

Serialul/filmul meu preferat nu a apărut încă pe Animax Player după premiera de la Animax. Când îl pot urmări online?
Scopul este de vă oferi serialele/filmele noastre – pentru care avem drepturi de difuzare online – pe Animax Player, după premiera lor de pe canal. Ne cerem scuze pentru eventualele întârzieri.